Wenn Sie auf Crew99 keine Nachricht senden können, liegt das in der Regel daran, dass keine Anfrage gestellt wurde. Alternativ könnte es sich auch um ein technisches Problem handeln. Hier erfahren Sie, wie Sie die Ursache identifizieren und was Sie tun können.
1. Haben Sie eine Anfrage gestellt?
Nachrichten nur bei Anfragen möglich
Das Nachrichtensystem auf Crew99 wird ausschließlich durch eine Anfrage freigeschaltet.Für Firmen: Stellen Sie eine Unterkunftsanfrage, um mit einem Vermieter zu chatten.
Für Vermieter: Reagieren Sie auf eine Suchanfrage, um mit einer Firma in Kontakt zu treten.
Lösung:
Prüfen Sie, ob Sie tatsächlich eine Anfrage gestellt haben. Erst nach der Anfrage wird der Chat aktiviert, und Sie können Nachrichten senden.
2. Liegt ein technisches Problem vor?
Mögliche technische Störungen
In seltenen Fällen kann es zu technischen Problemen kommen, die das Versenden von Nachrichten verhindern.Lösung:
Wenden Sie sich bei technischen Schwierigkeiten an den Crew99-Support:E-Mail: [email protected]
Hotline: +43 676 3355209
Geben Sie dabei möglichst genaue Informationen an, z. B.:
Zeitpunkt des Problems
Welche Aktion Sie durchgeführt haben
Eine Beschreibung der Fehlermeldung (falls vorhanden)
Fazit
Wenn Sie keine Nachricht auf Crew99 senden können, liegt es entweder daran, dass Sie noch keine Anfrage gestellt haben, oder es handelt sich um ein technisches Problem. Prüfen Sie zunächst, ob eine Anfrage aktiv ist. Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, steht Ihnen der Crew99-Support per E-Mail oder Telefon zur Verfügung, um das Problem zu beheben.