Auf Crew99 sind Ihre Chats sicher und der Zugriff darauf ist streng begrenzt. Nur autorisierte Personen können die Nachrichten einsehen, und Crew99 stellt sicher, dass Ihre Kommunikation vertraulich und geschützt bleibt. Hier erfahren Sie, wer Zugriff auf Ihre Chats hat und wie der Datenschutz gewährleistet wird.
1. Zugriff der Chat-Teilnehmer
Nur beteiligte Nutzer
Der Chat ist ausschließlich für die beiden beteiligten Parteien zugänglich:
Vermieter oder Eigentümer.
Firma oder Mitarbeiter, die die Unterkunft angefragt haben.
Andere Nutzer der Plattform haben keinen Zugriff auf Ihre Kommunikation.
Kein Zugriff Dritter
Dritte, die nicht Teil des Chats sind, können Ihre Nachrichten nicht sehen.
2. Zugriff durch Crew99
Support und technische Unterstützung
Crew99-Mitarbeiter haben nur dann Zugriff auf Ihre Chats, wenn:
Sie sich mit einem Problem an den Support wenden.
Eine technische Prüfung oder ein Supportfall die Einsicht erfordert.
Zugriff mit Zustimmung
Crew99 greift nur mit Ihrer Zustimmung oder bei einer begründeten Anfrage auf Chats zu (z. B. bei Missbrauchsmeldungen oder rechtlichen Fragen).
3. Datenschutz und Sicherheit
Einhaltung der DSGVO
Crew99 erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), um sicherzustellen, dass Ihre Daten vertraulich behandelt werden.
Sichere Speicherung
Alle Nachrichten werden verschlüsselt gespeichert und sind vor unbefugtem Zugriff geschützt.
4. Keine Weitergabe an Dritte
Keine Verkaufs- oder Weitergabepraxis
Crew99 gibt Ihre Chats oder Informationen nicht an externe Dritte oder Werbepartner weiter.
Verwendung nur für Plattformzwecke
Ihre Nachrichten werden nur im Zusammenhang mit der Vermietung oder Verwaltung Ihrer Unterkunft genutzt.
Fazit
Zugriff auf Ihre Chats haben nur Sie und die andere beteiligte Partei. Crew99-Mitarbeiter können im Rahmen von Supportfällen oder mit Ihrer Zustimmung Einsicht nehmen, aber niemals ohne Grund. Ihre Daten sind durch strenge Datenschutzrichtlinien und technische Sicherheitsmaßnahmen geschützt.