Auch wenn Monteure oder Mitarbeiter von Firmen in der Regel nicht die gleichen Luxusansprüche stellen wie etwa Geschäftsreisende der obersten Führungsebene, haben sie dennoch klare Vorstellungen davon, was eine gute Unterkunft bieten sollte. Wer diese Ansprüche unterschätzt, riskiert Unzufriedenheit und Abwanderung zu einer besser passenden Unterkunft. Im Folgenden erfahren Sie, welche Erwartungen Firmen an Unterkünfte haben und wie Sie diesen gerecht werden.
1. Sauberkeit und Ordnung
Gründliche Reinigung
Selbst wenn es „nur“ Monteure sind, wollen sie einen sauberen Ort vorfinden. Staub, Schimmel oder unangenehme Gerüche sind absolute No-Gos.Regelmäßige Kontrolle
Gerade bei längeren Aufenthalten kann es sinnvoll sein, in Absprache mit dem Unternehmen Zwischenreinigungen anzubieten oder durchzuführen, damit der Zustand der Unterkunft erhalten bleibt.
2. Zuverlässigkeit und Funktionalität
Alles muss funktionieren
Firmen setzen voraus, dass Heizung, Warmwasser, Strom, Internet und andere essenzielle Einrichtungen reibungslos laufen. Häufige Ausfälle oder verspätete Reparaturen hinterlassen einen schlechten Eindruck.Schnelle Reaktionszeiten
Treten dennoch Probleme auf, erwarten Gäste von Ihnen als Vermieter eine zügige Lösung oder zumindest eine klare Rückmeldung, wann das Problem behoben wird.
3. Professionelle Kommunikation
Transparenter Buchungsprozess
Firmen legen Wert auf klare Absprachen – sei es bei der Mietdauer, bei den Zahlungsmodalitäten oder den Hausregeln. Eine schriftliche Bestätigung aller Konditionen ist hier üblich.Klare Ansprechpartner
Unternehmen haben oft eine feste Kontaktperson (z. B. aus der Personal- oder Finanzabteilung), die sich um die Unterkunft kümmert. Stellen Sie sicher, dass Sie ebenso eine zentrale Kontaktmöglichkeit bieten, damit Fragen schnell geklärt werden können.
4. Praktische Ausstattung statt Luxus
Voll ausgestattete Küche
Monteure möchten vor allem schnell und unkompliziert kochen können, um Kosten für Restaurantbesuche zu sparen. Eine funktionsfähige Küche mit Herd, Kühlschrank und ausreichend Geschirr ist daher Pflicht.Waschmöglichkeiten
Eine Waschmaschine (und idealerweise ein Trockner) sind für viele Firmen ein Muss, damit Mitarbeiter regelmäßig ihre Arbeitskleidung reinigen können.Solide Möbel und ausreichend Stauraum
Ein bequemes Bett, stabile Schränke und eine robuste Einrichtung stehen hoch im Kurs – teure Designermöbel sind hingegen eher zweitrangig.
5. Preis-Leistungs-Verhältnis
Angemessene Kosten
Firmen haben häufig ein festes Budget pro Mitarbeiter. Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ist daher entscheidend, damit die Firma Ihre Unterkunft erneut bucht.Rabatte für Langzeitmieter
Bei längeren Aufenthalten können Sie einen reduzierten Tagessatz anbieten. So werden beide Seiten entlastet: Sie profitieren von einer konstanten Auslastung, das Unternehmen von kalkulierbaren Kosten.
6. Sicherheit und Privatsphäre
Sichere Lage
Firmen achten darauf, dass ihre Mitarbeiter in einem sicheren Viertel oder zumindest in einer Unterkunft mit guter Beleuchtung und stabilen Schlössern untergebracht sind.Trennung der Wohnräume
Wenn mehrere Mitarbeiter gemeinsam wohnen, sollte jeder seinen eigenen Schlafraum haben oder zumindest einen abgetrennten Bereich, um etwas Privatsphäre zu ermöglichen.
7. Fazit
Firmen verlangen keineswegs übertriebene Luxusstandards, dennoch haben sie klare Ansprüche an Sauberkeit, Funktionalität und eine reibungslose Kommunikation. Wer diesen Anforderungen gerecht wird – etwa durch eine solide Grundausstattung, zuverlässigen Service und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis – wird langfristig von wiederkehrenden Buchungen und einer guten Reputation profitieren. So stellen Sie sicher, dass Firmen Ihrer Unterkunft die Treue halten, auch wenn die Mitarbeiter selbst keine VIP-Gäste im klassischen Sinne sind.
